quinta-feira, 15 de outubro de 2009

RESUMO CAPÍTULO 3 do Livro: Eventos: como criar, estruturar e captar recursos.

Benefícios aos patrocinadores e cotas de patrocínio

Uma vez definidas as atividades que serão desenvolvidas durante o evento, seu formato e público-alvo, é possível identificar em quais delas e de que forma serão oferecidos benefícios aos patrocinadores. Listar todas as possibilidades de benefícios é essencial para que o promotor possa definir cotas de patrocínio e seus valores e elaborar as propostas comer comerciais para venda dessas cotas.

Seleção dos benefícios oferecidos aos patrocinadores

Os benefícios oferecidos aos patrocinadores devem estar relacionados a um ou mais dos três objetivos principais possíveis do evento: exposição da marca, relacionamento e venda.
A seguir são apresentadas as possibilidades e regras necessárias para se garantir uma adequada oferta de benefícios aos patrocinadores. O promotor pode optar uma delas, por um conjunto delas ou pela sua totalidade, dependendo do objetivo do evento e dos recursos disponíveis.

Exposição da marca

A seguir são discutidos exemplos de benefícios que podem ser oferecidos para a geração de exposição da marca.

Divulgação na mídia. É preciso determinar uma grade de veiculação na mídia para divulgar o evento. Além disso, deve-se decidir sobre a localização e o tamanho do logotipo ou da menção dos patrocinadores nos anúncios. Oferecer benefícios de participação em anúncios é quase sempre bastante vantajoso para o patrocinador, mas pode ser perigoso para o promotor, caso não se planejem corretamente o número de patrocinadores e as cotas de patrocínio.

Assessoria de imprensa. Fazem parte da estratégia da assessoria de imprensa e devem constar dos benéficos oferecidos a menção e o agradecimento aos patrocinadores por parte dos promotores, organizadores, proprietários do espaço, atores, produtores, diretores ou qualquer pessoa porta-voz do evento durante entrevistas em televisão, rádio ou mídia impressa. Esse benefício é essencial principalmente quando a exposição de marca é a razão primeira para o patrocínio.

Peças de divulgação. Já foi citada a veiculação de anúncios na mídia, que garante uma divulgação mais aberta, atingindo ao publico em geral. Existem, porém, outras formas de divulgação que permitem uma exposição mais restrita, porém não menos relevante, dependendo dos objetivos de cada patrocinador. Incluem-se nesses casos os e-mails que são normalmente utilizados em campanhas de e-mail marketing; o website da empresa promotora do evento com link direcionado a uma página exclusiva, os folders distribuídos anteriormente ao evento, os convites impressos e seus envelopes e as apresentações em programas como o PowerPoint, entre outros.

Merchandising. É aq1ui que reside a maior incidência de problemas na seleção dos benéficos do patrocínio. Muitos promotores se apóiam exclusivamente nessa ação para justificar a participação de patrocinadores em seus eventos. Citam a quantidade de folhetos a serem expostos no local e a quantidade de folhetos a serem entregues aos visitantes, entre varias outras possibilidades. Com isso estão oferecendo uma exposição limitada ao local do evento e, dependendo do número de cotas vendidas, uma concorrência visual elevada. As possibilidades de merchandising durante o evento são inúmeras, dependendo da capacidade de inovar de seus promotores. Para citar algumas:
d.1. Inserção da logomarca em material de sinalização do evento;
d.2. Distribuição de material promocional da empresa durante o evento;
d.3. Entrega ou sorteio de brindes;
d.4. Divulgação de vídeos;
d.5. Menção do patrocinador.

Patrocínio de traslado. Quando o evento envolve descolamento para outra cidade, outro estado ou país por meio de transporte aéreo fretamento, é possível oferecer cota de patrocínio de todo o percurso, dos ônibus aos aviões, balsas e demais veículos utilizados. A exposição, nesses casos, é extremamente vantajosa para o patrocinador, uma vez que sua marca será certamente a primeira a entrara em contato com os participantes do evento.

Patrocínio do keynote speaker. Oferecer a possibilidade de patrocinar, com exclusividade, o principal palestrante, comumente denominado entre os executivos da área de eventos keynote speaker, garante aos patrocinadores verba necessária para custear sua contratação. No valor da cota de patrocínio do palestrante é possível incluir não somente a contratação, como também os custos de estada, transporte e refeição. Dessa cota podem constar os seguintes benefícios, adicionais aos que todos os patrocinadores têm direito:
Exposição de logomarca durante apresentação do palestrante;
Apresentação do palestrante, com um rápido discurso prévio e duração máxima de cinco minutos.


Palestras durante o evento

Seja em auditórios para o publico geral do evento, seja em salas de reuniões paralelas e dedicadas a públicos específicos, ou mesmo antes de uma sessão de cinema ou peça de teatro, essa ação é extremamente atrativa para possíveis patrocinadores do evento. Nesse caso, à empresa patrocinadora é permitida a apresentação de seus produtos e serviços, por meio de palestras, a um número expressivo de participantes. Porém, alguns cuidados devem ser tomados no momento em que esse benefício é oferecido aos patrocinadores:
a ordem das palestras seguirá um critério preestabelecido e bem divulgado a todos.
O conteúdo das palestras será analisado pelo promotor do evento visando à padronização visual, à duração e às características que identifiquem sua relação direta e clara com o tema principal do evento.
A duração de uma palestra efetuada por patrocinadores não deve ultrapassar 30 minutos, salvo raras exceções.
Os recursos necessários às apresentações devem ser informados com a antecedência para que os organizadores do evento tenham tempo suficiente para solicitá-los ao local ou, se necessário, alugá-los.
Os palestrantes das empresas patrocinadoras devem ser escolhidos de acordo com critérios que considerem a notoriedade no assunto, o nível hierárquico e o domínio da platéia.

Estande ou espaço exclusivo

Ao oferecer esse beneficio ao patrocinador, o promotor do evento deve apresentar um layout do pavilhão de exposição e permitir, sempre com um critério justo e preestabelecido, que o patrocinador escolha o local de seu estande. Os critérios mais utilizados são por tipo de cota e por ordem de chegada.


Ações sociais e de entretenimento

Os benefícios relativos a cada atividade social ou de entretenimento são descritos a seguir:
Atividades esportivas
Almoços, jantares, coffee breaks ou coquetéis.
Salas de relaxamento ou beleza.
Shows.
Cursos de aperfeiçoamento pessoal.
Sala de Internet.

É importante salientar que os brindes entregues durante o evento, quando integrantes dos benefícios oferecidos nas cotas de patrocínio, são de responsabilidade do patrocinador.

Estratégias pré e pós-evento

Muitas das empresas que patrocinam um vento o fazem com interesse na obtenção da lista de presentes, com o máximo de informações possível. Afinal, esse é um dos grandes desafios de marketing das empresas em qualquer porte, tipo ou área. A aquisição, manutenção e administração de mailing list de clientes e prospects é uma atividade extremamente custosa e, no Brasil, de difícil acesso, principalmente quando se trata de lista segmentada e que contenha informações cadastrais especificas.
Muitas empresas, porém, não sabem de quais informações necessitam e, ao terem acesso à lista, por meio de eventos, o que fazer com ela. Isso ocorre porque não se preparam para utilizá-la. Se a empresa não desenhou uma estratégia pós-evento, antes mesmo de o evento iniciar, de nada adiantará patrociná-lo com o intuito de obter essa lista.
O apoio às ações pós-eventos pode ser padronizado e oferecido a todos os patrocinadores de uma mesma forma ou customizado de acordo com o interesse particular de cada um.
Algumas idéias de ações pós-evento que podem ser oferecidas aos patrocinadores são:
a) Mais do que um RSVP. Contar com um RSVP (iniciais da expressão francesa “Répondez, s’il vous plâit”) ativo e passivo, quando aplicável, é essencial para convencer um possível patrocinador de que haverá esforço em atingir o publico desejado, mas não é suficiente para dar garantias de que ele receberá, após o evento, material suficiente para conhecer, na profundidade a ele necessária, o perfil e as características desse publico. Ações que podem ser executadas ainda no RSVP e que são altamente atrativas quando mencionadas a patrocinadores incluem:
- Pesquisas de perfil;
- Pesquisas específicas para o evento;
- Pesquisa de lembrança da marca;
- Pesquisas de conteúdo.

b) Contato pré-evento. O patrocinador pode interagir com os confirmados ainda antes do evento. Varias ações podem ser oferecidas, de acordo com o interesse do patrocinador e as possibilidades do promotor. Por exemplo:
- envio de material promocional do patrocinador antecipado;
- reforço do convite;
- envio de brindes;
- pesquisa de conteúdo.

c) Mailing dos participantes. Assim como o RSVP é importante para qualificar os confirmados do evento, a lista de convidados que compareceram é para identificar o público com o qual os patrocinadores poderão interagir após o evento, utilizando-se também de informações coletadas durante o evento.

d) Envio de material. Após o evento, o patrocinador pode ter interesse em enviar aos participantes uma carta de agradecimento, personalizada com relação ao destinatário e ao conteúdo.

e) Pós-evento. Como a estratégia pós-evento prevê ações perenes, é muito comum que o patrocinador se interesse em manter e fortalecer o relacionamento com os participantes não somente por meio de correspondências, mas principalmente pelo contato pessoal. Pode-se, portanto, promover um encontro pré-agendado ou uma seqüência de encontros para:
- dar continuidade à discussão de um tema que não se tenha esgotado durante o evento;
- oferecer treinamentos específicos para grupos de uma mesma área ou função;
- discutir e buscar caminhos e soluções para os problemas levantados durante o evento, que podem estar ou não relacionados ao tema principal do evento.

f) Administração do mailing e das ações. Todas as ações pré e pós-eventos anteriormente citadas dependem de estrutura e de com planejamento.

Avaliação do evento

Oferecer, como parte dos benefícios do patrocínio, o resultado da avaliação do evento, com diversas análises de participantes ou do evento como um todo, é certamente vantajoso para a negociação.

Cálculo do valor do evento

A identificação do valor do evento é uma fase importante da estruturação do projeto. É uma das tarefas mais complexas para o promotor, pois ele precisa garantir suas margens de lucro e, o mesmo tempo, atrair investimentos para o evento.
Essas identificações vão muito além do simples cálculo de custos e da aplicação de margens de lucro desejados. É preciso considerar, em primeiro lugar, quais fatores internos (além de custo e margem) e externos influenciam na definição desse valor e, em seguida, a estratégia de precificação a ser adotada.
A seguir são analisadas as etapas para a definição do valor total do evento.

Identificar o custo do evento

O promotor ou organizador deve levantar todos os custos envolvidos no evento. Conhecer esses custos, mesmo que em um primeiro momento apenas estimados, é básico para qualquer decisão relacionada aos valores das cotas, pois delimitam o nível máximo de arrecadação, quando o objetivo é cobrir custos, ou a base do nível máximo de receita, quando o evento tem esse propósito.
Com os custos de eventos consideram um número elevadíssimo de itens, para que o cálculo seja feito com maior exatidão e para evitar que algum pormenor seja esquecido, sugere-se a utilização de uma tabela.

Calcular o valor do evento

Calcular o valor de produtos ou serviços é hoje tarefa bastante complexa e tem-se tornado um dos grandes desafios das empresas na atualidade. Várias mudanças no mercado vêm ocorrendo nas ultimas décadas, obrigando os profissionais de marketing, responsáveis pelas decisões de preços, a se adaptarem rapidamente às novas realidades.
Desconsiderar essas mudanças na definição do valor de um evento, deixando de estabelecer uma estratégia de precificação adequada, pode culminar no insucesso de um excelente projeto.
A seguir são apresentadas três diferentes formas de calcular o preço de um evento, que foram empregadas, sucessivamente, em três grandes fases de evolução do mercado.
Fase de baixa concorrência
Preço = margem + custo

Fase de alta concorrência
Margem = preço + custo

Fase da busca pela vantagem competitiva
Preço = margem + custo

Decisões sobre níveis de cotas de patrocínio

Quando o promotor tem interesse na participação de mais de um patrocinador, pode definir cotas de patrocínio, divididas em diferentes níveis. Cotas de patrocínio são parcelas predefinidas da parte total do valor do evento que cabem a cada patrocinador. Níveis de cotas são uma forma de diferenciação das cotas de patrocínio por meio de conjunto de benefícios próprio e único para cada nível.
Existem três possibilidades de diviso do valor total de um evento em cotas de patrocínio, analisadas a seguir.

Um único patrocinador

Dependendo do valor necessário para cobrir os custos parciais ou totais do evento, ou ainda gerar lucros com ele, é possível conseguir esse valor com apenas um grande patrocinador.

Mais de um patrocinador, com cotas e valores diferenciados

Nesse caso, o promotor oferece apenas um nível de cota, com o valor do evento sendo dividido eqüitativamente entre os patrocinadores. O controle do processo dessa configuração é simples. Não é vantajoso, entretanto, nos casos em que o target de investidores é composto por empresas de diferentes portes e condições financeiras.

Mais de um patrocinador com cotas e valores diferenciados

Nesse caso, são estabelecidos diferentes níveis, nos quais o valor é distribuído em proporções diferentes entre cada patrocinador. Não é vantajoso quando o promotor não possui benefícios suficientemente diferenciados para comportar mais de um nível de cota de patrocínio.

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